Ужасный банк!

01.02.2021 11:07
4378
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пока есть такие организации как МТС, порядка не будет.Сайт кривой не рабочий вторые сутки пытаюсь досрочно закрыть кредит! Приложение одну сумму показывает, сайт другую, по телефону невозможно с оператором связаться , отвечает этот ущербный автоответчик и называет третью сумму для досрочного п. И главное ,что сумма растет. На сайте есть значок чата, а чата там нет) Пополняю карту , на сумму по последним данным от автоответчика (дважды уже пополнял счет, пополнилось),третий раз добавляю сумму, не дает пополнить пишет невозможно провести операцию попробуйте позже(сколько не пробовал, без толку... ). Столько времени потратил, а пока ни результата, не связи с банком! Отделений у нас нет в городе, только салоны мтс, где ни чего , никогда толком сказать не могут.
МТС Банк
МТС Банк
2021-02-02T20:09:07+03:00
Здравствуйте! Первую заявку на досрочное погашение Вы подавали 31 января. Она не была зарегистрирована, так как погашение по кредиту возможно только в рабочие дни. Заявка от 1 февраля была успешна оформлена с погашением в дату ближайшего платежа. Сегодня мы обсудили с Вами данную ситуацию по телефону и готовы закрыть кредит не дожидаясь 10 февраля. По факту закрытия дополнительно с Вами свяжемся и направим подтверждающий документ. Ожидайте, пожалуйста. С уважением, МТС Банк
a*******@gmail.com
2021-02-07T16:10:29+03:00
Вопрос был решен. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка