Ужасный банк

01.02.2021 19:46
4404
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформила телефон в рассрочку. Оказалось это не рассрочка а кредит под 19 процентов. Через какое то время посмотрела свою кредитную историю и там этот кредит отображается как микрозайм .далее у меня в приложении был текущий счёт, на нем был остаток денег около 2500 тысяч  .я спокойна была ,на первый платёж хватит. Через два дня приходит смс что будто у меня просрочка .я скорее закинула деньги. Несколько раз переписывалась в чаще со специалистом и ни один из них не сообщил что нужно со счета перевести на кредитный. Далее я обратилась в отделение на Ленина 69 .чтоб остаток перевести ,Сотрудник Света Ш-ер говорит в кассе не можем выдать ,только на дебетовую карту, которая мне не упиралась. И говоиит в течении 10 дней поступят деньги закройте карту ,я вышла из банка прошла 200 метров и деньги уже были на ней .компетентности zero ,не улыбнётся. пришла карту закрыть, куча вопросов ,банк в целом не очень, начинаю от внешнего вида сотрудников заканчивая приложением и все что к банку прилагается.я хочу чтоб банк корректировал мне кредитную историю. Чтоб микрозайм этот не числился. Закрыла досрочно, и два дня просрочки не отображались.
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-02-02T08:02:05+03:00
Уважаемая Карине, спасибо за Ваш отзыв. Результат проверки предоставленной Вами информации, я направила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 916
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка