Не закрыли счет

07.02.2021 13:33
4114
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В личном кабинете налоговой у меня отображается открытый счет, хотя он был закрыт еще в 2015году. В дату 24.11.2020г. я обратилась в офис на Зорге для того,чтобы они исправили данную информацию и передали актуальную информацию в налоговую. Сотрудник Г-ллин Р.Р. уточнил зачем мне нужна данная информация и выдал мне справку о том, что счет закрыт. Данная справка мне не нужна. Просьба передать актуальную информацию о закрытом счете в 408178******1287 в налоговую. Другие банки передают актуальную информацию вовремя.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2021-02-15T15:10:00+03:00
Добрый день. Знаем, что сегодня с вами связался наш специалист и предоставил подробные комментарии относительно этой ситуации и предпринятых нами мер. Вкратце отметим, что ранее со стороны банка направлялась актуальная информация о закрытии счета по кредитному договору в Федеральную налоговую службу. К сожалению, статус принятия этих сведений на стороне ФНС, увы, не был нам известен. На основании вашего обращения банком было повторно направлено сообщение в налоговую службу о закрытии вашего счета. В настоящее время на стороне ФНС содержатся актуальные сведения. Надеемся, что наше решение принесет вам положительные эмоции, и оценка к вашему отзыву будет изменена на положительную. С Уважением, Ренессанс Кредит.
Zgz1
2021-02-15T15:35:03+03:00
Вопрос решен. Информация о закрытии счета обновлена в личном кабинете ФНС.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

41 место
2,96
средняя оценка
38.76%
решено проблем
755
отзыва
745
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Ошибка в реквизитах, платеж успели вернуть до просрочки

Оценка 5

 7 июля 2026 года я пополняла кредит в Ренессансе переводом из другого банка. И только после отправки перевода я поняла, что ошиблась в одной цифре номера счета. Деньги ушли, а... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Продукты банка