Кредитная мышеловка

08.02.2021 11:32
4090
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Полтора года назад мною были полностью выполнены обязательства перед банком по закрытию кредитного договора! По кредиту не было просрочек, кредит был закрыт в полном объёме! До сих пор банк не внёс информацию в мою кредитную историю и мой кредитный договор находится в статусе «активный», по нему имеется задолженность, отсутсвует информация о платежах, а соответсвенно мой кредитный рейтинг находится на низкой отметке. Неоднократно обращалась в банк с требованием внести актуальную информацию в мою кредитную историю, в течение двух месяцев ситуация так и не изменилась, хотя банк в ответах на мои обращения сообщает, что вся информация о закрытие кредитного договора отправлена в БКИ. На самом же деле (по ответу БКИ) банк так и не уведомил БКИ о закрытии моего кредита. Такую ситуацию можно расценить только как вредительство со стороны банка, специальное занижение кредитного рейтинга для отказа со стороны других банков, и как следствие безысходности, возвращение клиента в свой банк. Не рекомендую кредитоваться в банке «Ренессанс кредит», так как даже после добросовестного выполнения всех кредитных обязательств, вы попадаете в «кредитную мышеловку» этого банка.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2021-02-09T14:30:58+03:00
Добрый день. Знаем, что сегодня с вами связался сотрудник банка и предоставил комментарии. Понимаем вашу обеспокоенность и согласимся, что кредитная история является одним из важных критериев при рассмотрении потенциального/действующего клиента в качестве заемщика. Как правило, банк в автоматическом режиме передает данные о фактическом исполнении заемщиком обязательств по заключенным договорам во все бюро кредитных историй (далее - бюро), с которыми сотрудничает. К сожалению, по техническим причинам информация в бюро не была обновлена. Поверьте, подобные ситуации исключение. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. На сегодняшний день мы получили подтверждение от бюро о корректном отображении данных по вашей кредитной истории. Еще раз примите наши извинения. С уважением, Ренессанс Кредит
KalesinaD
2021-02-09T22:45:44+03:00
Спасибо, сегодня проверила свою кредитную историю, договор действительно закрыт, задолженность отсутсвует. Банк принёс свои извинения.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

41 место
2,95
средняя оценка
38.76%
решено проблем
751
отзыв
745
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Ошибка в реквизитах, платеж успели вернуть до просрочки

Оценка 5

 7 июля 2026 года я пополняла кредит в Ренессансе переводом из другого банка. И только после отправки перевода я поняла, что ошиблась в одной цифре номера счета. Деньги ушли, а... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Продукты банка