Душный и раздражающий банк

10.02.2021 22:09
4100
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Этот банк просто вынуждает зайти и снова написать о нем отвратительный отзыв. Просто душат спамом и предложениями взять кредит. Я по-человечески попросил не звонить мне, меня не интересуют их продукты, потому что планирую уезжать в другую страну и никакие кредитные обременения меня не интересуют. Но они продолжали душить меня звонками. Дальше больше, СМС спам с уникальным кредитным предложением в 300 тысяч начал лететь бесконечными волнами. Я написал в онлайн чат, ребята, я же вас просил. На что получил ответ, ну все, ну точно все, гарантируем все. Никаких больше сообщений. И как в насмешку начали спамить мне на электронную почту.  Прошу считать этот отзыв как последним предупреждением. Если я еще раз получу ваш звонок/письмо/сообщение/письмо на электронную почту/фальшивую кредитную карту/любую другую рекламную бумажку/буклет - следующим моим действием будет жалоба в Роскомнадзор и ФАС. Если есть какие-то вопросы ко мне по действующему договору, отправляйте на официальном бланке компании, с подписью должностного лица и печатью, на почту. Все остальное будет рассматриваться как спам с последующей жалобой в надзорные органы
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-16T23:05:04+03:00
Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка и ситуацию на текущий момент и, если звонки продолжаются, пришлите подтверждающие скриншоты/записи, где отражена информация о дате и времени звонков от банка на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.
sl3p0y
2021-02-18T11:33:43+03:00
Принесли извинения и пообещали, что больше такого происходить не будет. Надеюсь, что так и будет. Очень жаль, что банк не умеет решать проблемы, не вынося их из внутренней в публичную плоскость. Прикладывают все силы, чтоб отталкивать от себя клиентов.
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-02-11T08:42:37+03:00
Уважаемый Артем, спасибо за Ваш отзыв. Результат проверки предоставленной Вами информации, я направила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
sl3p0y
2021-02-18T11:35:09+03:00
Принесли извинения и пообещали, что больше такого происходить не будет. Надеюсь, что так и будет. Очень жаль, что банк не умеет решать проблемы, не вынося их из внутренней в публичную плоскость. Прикладывают все силы, чтоб отталкивать от себя клиентов.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,29
средняя оценка
39.15%
решено проблем
7 590
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Кредит ОТП

Оценка 5

Хочу поделиться опытом оформления кредита в ОТП-Банке, потому что ситуация была для меня волнительной, а результат оказался приятным. В сентябре этого года мне понадобилась сумма в... Читать полностью

11.09.2026

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка