Никогда не связывайтесь с данным банком!

13.02.2021 00:36

4540

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Около месяца назад мне на глаза попалась моя кредитная история, и каково было мое удивление когда я увидел просроченный кредит от ОТП банка, аж от [b]2009 года[/b]....[b]9 года[/b]...Активный договор с просроченным платежем. Сразу уточню, что на протяжение [b]10 с лишним лет[/b] я не получал ни одного [b]уведомления[/b] и [b]звонка[/b] от ОТП банка о какой либо задолженности Естественно начал искать офис данного банка в нашем городе, который, к сожалению, так и не смог найти. Начал звонить по телефону, что бы узнать подробности. Это еще то издевательство над человеком. Что бы узнать какая задолженность меня как "мячик" кидали по разным номерам для сбора нужной информаций. После нескольких часов сидения на телефоне и беспрерывных звонков, ожиданиях , объяснений ситуаций каждому оператору, я узнал сумму задолженности..... ВНИМАНИЕ!!!.......Задолженность составила 0,02 руб.....2 КОПЕЙКИ..... Я в пал в ступор.... Начал выяснять откуда эта задолженность образовалась...Штраф....На вопрос как мне оплатить им 2 копейки....Оператор сказала перевидите 1 рубль....а как же разница? Придите в офис(ближайший офис в 160км), напишите заявление и вам вернут сдачу. На вопрос почему меня 10 лет назад не уведомили о задолженности....Последовал ответ что банк никому ничего недолжен и не обязан и это нужно мне а не им. Меня в грубой форме послали и сказали что из-за 2 копеек со мной не будут разговаривать и что объяснять. Начал выяснять способы оплаты и самый дешевый: Нужно отправить 1 руб(комиссия 1%, минимум 50 руб)

ОТП Банк

2021-02-18T10:20:02+03:00

Уважаемый Василий, спасибо за Ваш отзыв. Я проверила информацию по изложенной ситуации. Результат рассмотрения предоставила Вам в личном сообщении. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

_Василий_

2021-02-18T10:35:20+03:00

Добрый день. Спасибо за оперативное решение данной проблемы. Банки.ру реально, помогает в решение проблем. Надеюсь что данные историй повторяться не будут и система уведомления будет работать оперативнее.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место

из 307 банка

4,30

средняя оценка

39.42%

решено проблем

7 499

отзыва

7 364

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Кредит ОТП user-702622734250 Хочу поделиться опытом оформления кредита в ОТП-Банке, потому что ситуация была для меня волнительной, а результат оказался приятным. В сентябре этого года мне понадобилась сумма в...

ОТП Банк

Рассказали про «Экспресс деньги» user-133223704186 Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности...

ОТП Банк

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования user-88467232850 В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче...

ОТП Банк

Разъяснили мой вопрос user-102912599792 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...

ОТП Банк

Спасибо Галине user-988212405114 24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...

ОТП Банк

Проблема с получением потребительского кредита user-550626188470 Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...

ОТП Банк

Консультация по доп. услугам user-951819627297 Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...

ОТП Банк

Кредит ОТП

Оценка 5

Хочу поделиться опытом оформления кредита в ОТП-Банке, потому что ситуация была для меня волнительной, а результат оказался приятным. В сентябре этого года мне понадобилась сумма в... Читать полностью

11.09.2026

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026