Проверка кредитной истории

14.02.2021 18:46
4563
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Уважаемый Банк и его сотрудники,руководство. От Вас получила смс сообщение 03.02.2021 с кредитным предложением.Клиентом Банка не являюсь и никогда не была .Мной Было оставлено два обращения на горячей линии ,первое в тот же день номер 21021822 и номер 21024474 от 14.02.обратная связь от Вас выбрана в виде звонка компетентного  сотрудника. Дважды я получаю ответ в виде смс с непонятым ответом на свой вопрос  в обращениях(последнее сегодня) .На горячей линии старший специалист меня уверяет ,что банком изменён ответ со звонка на смс ввиду дистанционной работы и невозможности сотруднику связаться со мной . Отп банк на удалённой работе не может обеспечить сотрудников связью ,или сотрудники просто не умеют разговаривать ? В третий раз я задаю вопрос ,и составляю жалобу уже здесь ,с просьбой пояснить мне:запаршивал ли Банк мою кредитную историю и если да,то на каком основании ,формируя мне кредитное предложение,указанное в смс ,если я не давала своего согласия на обработку моих персональных данных, клиентом вашим никогда не была .жду конкретного ответа ,а не смс с ответом ,что для отключения услуги страхования мне необходимо направить вам свои паспортные данные (текст из сообщения полученного в ответ на обращение оставленное 14.02.)
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-02-15T11:57:02+03:00
Уважаемый Gorshkovama25! спасибо за Ваш отзыв. Результат проверки предоставленной Вами информации, я направила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,30
средняя оценка
39.75%
решено проблем
7 466
отзыва
7 337
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Кредит ОТП

Оценка 5

Хочу поделиться опытом оформления кредита в ОТП-Банке, потому что ситуация была для меня волнительной, а результат оказался приятным. В сентябре этого года мне понадобилась сумма в... Читать полностью

11.09.2026

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка