Обман

25.02.2021 11:53
3944
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Люди, не ходите в этот банк, козленочком станете!  А точнее дойной коровой! Именно с этого я хочу начать свой отзыв. Сейчас, объясню почему. 18 января этого года я по острой необходимости оформил кредит № ПОТС***52 от 18.01.2021 г.  на сумму 24610,97 копеек. Еще при подписании документов я почуял что то не ладное, а именно, мне подключили три страховки – обязательных, как мне объяснил сотрудник «…только на таких условиях Банк может выдать кредит», но тут же сотрудник меня успокаивал, что я могу от всего от этого отказаться в течение двух недель. Но я и вправду, уже отказывался от банковских страховок в период охлаждения, поэтому согласился на это. Итого было три страховки – одна от Росгосстраха- я кстати очень удивился, потому что она была оформлена даже не на меня,  а на мое !контактное лицо!, то есть в банке мне об этом не сказали, и я даже не знаю, где они взяли паспортные данные ее. Я думал, не смогу ничего вернуть, но юрист мне подсказал, что отказ от страхования должна написать она, а деньги перевести мне. Ладно, что контактное лицо пошла мне на встречу, но она была в корне возмущена, что без ее ведома использовались ее паспортные данные. Так ведь они и кредитов могут на оформлять, без ведома! Две других страховки были от ООО ЕЮС, с ними еще интереснее!Мы нашли на сайте требования, при которых возможно отказаться от сертификата, и значит они пишут в Правилах абонентского обслуживания, что я должен выслать им !нотариально! заверенные копии паспорта и сертификата. Интересные такие, а кто мне на нотариуса денег даст, это как минимум 1000рублей! То есть они обуславливают отказ от услуг  моими дополнительными затратами! И кроме этого, сертификаты которые мне выдали – без печатей. Просто бумажки. И как мне сказал юрист, не один нотариус не будет заверять такие документы. Значит, отправил я все документы в ООО ЕЮС и жду. Месяц жду, вот уже второй проходит, а ответа ноль. Зато… Пришло смс от ОТП Банка, что они мне повышают процентную ставку: была 21,906%, а стала 31,9689% - НА КАКОМ ОСНОВАНИИ? В индивидуальных условиях договорах п.4 Процентная ставка – нет не слова, о переменной процентной ставке! Есть фиксированная – 21,906%. Думаю ОТП Банк и ООО ЕЮС в сговоре. Зарабатывают на клиентахбанка деньги. Мало им огромных процентов переплат, они еще на дополнительных услугах делают деньги. А как только клиент  хочет отказаться от этих услуг, высылая письмо в ООО ЕЮС, те сообщают в Банк и Банк деньги не теряет, просто задирает ставку на 10 пунктов! В общем, надурили по полной. Требую разобраться с ООО ЕЮС,  вернуть мне мои деньги и вернуть обратно процентную ставку, которая !прописана !в индивидуальных условиях договора! Иначе я вынужден буду написать заявления в правоохранительные органы, в Роспотребнадзор и Центробанк. Думаю им будут интересны ваши взаимоотношения
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-03T20:01:12+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 22.03.2021 Оценку засчитываем.
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-03-18T13:30:57+03:00
Уважаемый Альверт, спасибо за Ваш отзыв. Я проверила информацию по изложенной ситуации. Результат рассмотрения предоставила Вам в личном сообщении. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 916
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка