Специалист своего дела

27.02.2021 12:05
3430
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день, хотел бы оставить отзыв , по поводу сотрудника София с контакт-центра банка МТС . Звонок поступал с этого номера +7 (495) *****. Сотрудник вник в мою проблему , помог разобраться ! Оставил положительные эмоции. Чат у банка отвратительный , но есть хорошие сотрудники! Клиентоориентированные! София, ещё раз огромное Вам спасибо. Надеюсь , руководство заметит Ваше стремление помогать людям в непростых ситуациях.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-06T16:39:02+03:00
Расскажите, пожалуйста, с какой проблемой вы обратились, как и в какие сроки она была решена.
v*******@bashauto.com
2021-03-06T19:11:37+03:00
Обратился с целью получения квитанции (выписки) по операции пополнения счета. Проблема была решена в течении 2 дней. Специалист связался со мной в этот же день. На следующий день выписка с печатью была у меня.
МТС Банк
МТС Банк
2021-02-28T14:35:30+03:00
Здравствуйте, Валерий! 25 февраля Вы обратились в банк по вопросу получения квитанции по операции пополнения счета кредита, так как хотели вернуть приобретенный товар продавцу. Рассмотрением Вашей ситуации, действительно, занималась сотрудник претензионного отдела София. Нашим коллегам приятно помогать клиентам, которые впервые столкнулись с решением непростых для них вопросов. Мы рады, что Вы остались довольны общением и ее работой. С удовольствием передадим Софии Ваши слова благодарности. С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка