Просрочка по тех. причинам банка

01.03.2021 12:18
2916
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Уже год деньги в счёт кредита списываются с моего номера телефона. но в один «прекрасный» месяц по техническим причинам банка списание со счета телефона не произшло ( я не слежу за этим... т.к имею на счету заранее сумму на пару месяцев.) соотвественно мне начали через пару дней поступать звонки о том, что у меня просрочка. Создали заявление , что произошла ошибка ....все признали.... потом меня попросили оплатить кредит на личный счёт, так как деньги в этом месяце не могут списаться с номера ( хоть у меня и не было лишних средств на оплату кредита и не входили в планы т.к на номере имеются средства на пару месяцев оплаты , я пошёл на встречу и перевёл деньги)  в итоге мне опять начали названивать и говорить, что у меня просрочка ( один оператор хамски себя повёл). оказывается я не оплатил штраф за просрочку , но меня убедили что деньги потом вернутся .я оплатил ее  теперь на мне висит дополнительный штраф в 800р  и с новый платежем я должен оплатить ее , я устал уже звонить туда и разбираться. В итоге мне сказали, что и ее мне надо оплатить ( но деньги потом вернутся) уже три недели не могут ничего сделать. Надоело. Почему я должен платить штрафы по вине банка. Если допустим у меня нет лишних денег .! Месяц ******* мне голову этим я создал заявку, через неделю перезваниваю другой оператор говорит , что ничего не создавалось  извините за знаки препинания
МТС Банк
МТС Банк
2021-03-01T19:42:31+03:00
Здравствуйте, Ilyarromanov! Мы обязательно проверим информацию, указанную в отзыве. Вернемся с ответом в комментарии. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка