Непонятная работа

01.03.2021 22:25
3889
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Непонятная работа банка! Являлся вашим клиентом, закрыл кредитную карту, был минимальный кредит 20т, закрытый досрочно и покупка товара в кредит так же закрытый досрочно! Заполнил заявку в приложении, на минимальную сумму сроком 3 года, заявка висит со статусом одобрена, пришла смс заявка активна, позвоните по номеру 8800*****20. Звоню, дозвониться не возможно, автоответчик говорит ожидание более 10 минут, даже после ожидания 10 минут. Днем звонит какой то незнакомый номер, по которому не собираюсь обсуждать свои личные данные, в чате после часа ожидания ответили, что вам необходимо связаться с банком для уточнения деталей, КАКИХ Деталей, я все указал в заявке, сумму, срок, понадобилась небольшая сумма. Поэтому и заголовок с оценкой соответствующие. К чему все эти созвоны, перезвоны в наше время! Я до вас дозвониться не могу, или вы если мне звоните с незнакомых номеров то я скорее всего на работе. Рассчитывал на онлайн оформление и подписание заявки, тем более что одобрено и у банка есть все мои данные, потому что не раз являлся вашим клиентом! И паспортные данные и данные о работе, тем более что это быстро проверяется выпиской из ПФР. Рассчитываю что разберётесь в данном вопросе, все указано в заявке и сумма 20 и срок 3 года, можно уменьшить до года, и рассчитываю на подписание заявки онлайн, так как статус заявки активная, предодобрена и не раз являлся вашим клиентом.
МТС Банк
МТС Банк
2021-03-02T22:47:04+03:00
Здравствуйте, Hartmann! Уточним все детали и вернемся с ответом в ближайшее время. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка