Обращение

03.03.2021 16:24
3211
Оценка
2
Отзыв проверен
Взял в магазине товар в кредит через мтс банк. Хотел измененить дату платежа, обратился через чат в приложении. Это оказалось неразрешимой проблемой. Написали надо лично посетить банк. У нас ближайшее отделение за 400 км. В других банках есть такая функция прямо в приложении. Ну если у вас нет этого в приложении, то сделайте это как то дистанционно. Через чат или сайт
МТС Банк
МТС Банк
2021-03-04T18:01:33+03:00
Здравствуйте, Sibirin! При оформлении потребительского кредита на товар датой ежемесячного платежа автоматически становится дата его оформления. До подписания договора можно воспользоваться дополнительной услугой по выбору даты платежа. После заключения также можно внести изменения в график. Для этого не обязательно посещать офис банка. Принять заявление на изменение даты могут и сотрудники салона связи МТС. Кроме того заявления принимаются дистанционно через чат или по электронной почте. Более подробно ситуацию обсудили с Вами по телефону. Надеемся, наши пояснения были полезны. Искренне рады нашему сотрудничеству. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.13%
решено проблем
4 569
отзыва
4 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Огромная человеческая благодарность МТС за спасение в критической ситуации, когда другие топ-банки проявили жестокость

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю, глубокую благодарность компании МТС за невероятную клиентоориентированность, проявленную в самый темный период жизни моей семьи.В нашей семье муж был... Читать полностью

09.09.2026

Михаилу большой привет!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Михаила за профессиональную помощь! Обратился 23 августа в 12:45 (мск) в МТС Банк по вопросу рефинансирования. Михаил всё подробно объяснил, ответил... Читать полностью

23.08.2026

Кредит рефинансирование

Оценка 5

Я в 2024 году взял кредит в мтс банке, и у меня была услуга сниженный платёж, за которую я должен ежегодно вносить деньги. Ну вот в 2026 году, а именно 22 июня я забыл это... Читать полностью

24.06.2026

Решение вопроса по кредиту/реструктуризация

Оценка 5

Благодарность специалисту Алене. Хочу оставить положительный отзыв о работе специалиста Алены в отделении МТС Банка по адресу: Балканская площадь, 5В У меня была задолженность по... Читать полностью

19.06.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь клиентом МТС банка. Есть две кредитные карты которыми я пользуюсь: ложу и потом совершаю покупки. В Мае месяце я решила закрыть эти карты, так как чем... Читать полностью

19.05.2026

Рефинансирование 👍🏻

Оценка 5

На прошлой неделе я за полчаса до закрытия пришла в офис банка МТС за рефинансированием кредита. Я попала к сотруднику за третие окно. Она подала заявку, через минут 5 сказала, что... Читать полностью

19.05.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Я пока два месяца без работы. Приехал с вахты, возникли проблемы с деньгами. Кредиты платить надо, их никто не отменял. Пришёл в мтс банк в офис у нас в городе, где у меня был... Читать полностью

14.05.2026

Продукты банка