Банк, в котором работают НЕлюди

03.03.2021 23:16
3801
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В июне 2020 года на мой номер стали поступать незаконные звонки и смс от ОТП Банка, целью которых была передача информации о неком долге некой гражданки С-ой Олеси С. Данного человека я не знаю, следовательно,никакими обязательствами мы не связаны, и она никак не могла оставить мой номер для связи с ней.   Я предпринимала несколько попыток связаться с представителями ОТП Банка для выяснения ситуации и удаления моего номера из их базы, но это не привело к положительному результату. Сотрудники банка готовы были рассмотреть удаление моих номеров телефона только при оформлении претензии с обработкой моих персональных данных, а именно: ФИО, дата рождения и паспортные данные. Это нарушает ФЗ №152 «О персональных данных». Я не являюсь клиентом данного банка, ни в какие договорные обязательства с ними не вступала, и, следовательно, свои персональные данные передавать им не обязана. Я совершала звонки в ОТП банк с двух номеров, принадлежащих мне, после чего незаконным образом звонки стали поступать и на второй номер. После нескольких звонков в ОТП Банк, мне стали поступать многочисленные звонки также из коллекторского агентства «Эверест». Следовательно, банк передал мои контактные данные этой организации. На данный момент, на 3 марта, количество звонков в сутки исчисляется десятками. При чем как в рабочее, так и в позднее время. Коллекторы умышленно звонят на мои номера и осуществляют взаимодействие со мной, вводя в заблуждение, оказывая психологическое давление. При просьбе предоставить документ, который подтверждает мои обязательства, мне в грубой форме отвечают, что ничего присылать не будут. Сотрудники ОТП Банк и коллекторской компании Эверест нарушают положение ФЗ от 3 июля 2016 года №230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях. Я официально заявляю, что не имею никаких обязательств перед данными организациями и требую прекращения звонков на мои номера. Прошу удалить мои номера *17-08, *43-45 из всяческих баз выше указанных организаций. Жалобы в Роскомнадзор, в центробанк РФ и ФССП уже направлены!
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-03-04T13:40:28+03:00
Уважаемая Гузель, спасибо за Ваш отзыв. Результат проверки предоставленной Вами информации, я направила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.22%
решено проблем
7 321
отзыв
7 214
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка