Навязывание кредитных карт

05.03.2021 23:51
3881
Оценка
1
Отзыв проверен
Год назад я оформила потребительский кредит на сумму 42000 в ОТП Банке. Через некоторое время я обнаружила в личном кабинете кредитную карту на 56 тысяч рублей, на получение которой не давала согласия, а еще через некоторое время - в почтовом ящике конверт с ее физическим носителем.  В Череповце отсутствует офис ОТП банка поэтому мое общение происходило дистанционно.  Мне предложили  а) подъехать в офис (напоминаю, офиса банка в моем городе нет) б) установить запрет активации через оператора сотовой связи (Йота не поддерживает эту функцию) в) оператор предложила поставить отметку "отказ от получения кредитных карт". Так как все мое взаимодействие с банком ограничивается оплатой потребительского кредита через приложение, я заглядываю в него раз в месяц. Сегодня, 05.03.21 я обнаружила еще одну кредитную карту, на сумму 43000.  И опять мне предлагают а) подъехать в офис (напоминаю, офиса банка в моем городе нет) б) установить запрет активации через оператора сотовой связи (Йота не поддерживает эту функцию) в) оператор предложила поставить отметку "отказ от получения кредитных карт". Полагаю, что вскоре и физический носитель поступит ко мне в обычном письме Почтой России. Итак, ОТП Банк выдает кредитные карты не спрашивая мнения клиента и рассылает их физические носители небезопасным способом. Через приложение банка очень просто активировать карту даже случайно и нельзя подать заявление на аннулирование. Также пункт "карты" невозможно скрыть из меню, более того, он находится всегда на первом месте в приложении.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-12T21:30:24+03:00
После первого обращения вы поставили отказ от получения кредитных карт?
ЕленаСу
2021-03-26T14:31:43+03:00
Да, включала.
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-03-07T10:50:45+03:00
Уважаемая Елена, спасибо за Ваш отзыв. Я проверила информацию по изложенной ситуации. Результат рассмотрения предоставила Вам в личном сообщении. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.34%
решено проблем
7 257
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка