Всё хорошо

06.03.2021 13:42
4419
Оценка
5
Отзыв проверен
Порекомендовал банк знакомый. После регистрации и открытия р/с прошло уже больше 3х лет и поэтому можно сделать выводы. Достоинства банка: - удобный сайт для работы, - удобная выгрузка выписок в 1с, - понятное и интуитивное управление, - удобное приложение, - безлимит на п/п, - есть какая-никакая программа лояльности,  - есть всякие нужные и ненужные спецпредложения типа скидки на продвижение и прочая лабуда, плюс есть скидки на бензин, что очень неплохо, когда у вас в парке много авто, - быстрое решение проблем по телефону с операторами. Из недостатков: - увеличилась скорость ответа в онлайн чате ( около 5-9 мин), - поменялись условия программы лояльности.  Тарифы на РКО чуть ниже среднего, а с учётом несущественных недостатков – банк вполне себе пригоден для использования. Ну и для статистики: - счёт открыли с момента подачи заявления до момента приезда менеджера с корпоративной картой за 1-2  дня, - карта на выбор мастер или виза, - п/п уходят за 5-10 мин.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-16T17:19:11+03:00
«быстрое решение проблем по телефону с операторами» — уточните, пожалуйста, когда и с какими проблемами обращались в банк, в какие сроки они были решены? Укажите название вашего юр.лица и его ИНН.
Valdemar-001
2021-03-16T17:37:14+03:00
Например, долго уходит платёж или не верные реквизиты. Такое иногда бывает, когда не верный счёт присылают. При задержке платежа после обращения к операторам решается в течение 5 мин, при неверных реквизитах- в индивидуальном порядке. ИП З-в АП, 5405******81
Точка Банк
Точка Банк
2021-03-06T15:04:54+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Радуемся, что спустя время вам по-прежнему комфортно и выгодно работать с нами. Мы постоянно работаем над скоростью ответов и набираем ребят в поддержку. Остаёмся на связи 24/7 и стараемся помогать предпринимателям как можно скорее. С 1 марта условия программы лояльности изменились. Убрали начисления баллов на остаток и налоговый кешбэк. Вместо них добавили кешбэк за оплату тарифа — 10% с первого месяца, 30% баллами с трёх лет в Точке. Новая программа лояльности даёт больше зарабатывать на картах: теперь нет требований по сумме трат, баллы копятся с каждой покупкой, есть повышенный кешбэк на категорию месяца.  А ещё партнёрский кешбэк: 1% за пополнение топливных карт через Топливный кабинет Точки и 5% от первого платежа через сервис «Интернет-продвижение». Будем и дальше развиваться и создавать бережный и удобный сервис для вас и всех наших клиентов. Пусть у вас всё складывается замечательно!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
891
отзыв
888
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

В Точка Банк у меня счёт для ИП

Оценка 5

Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают.  Вот пример про ближайший случай общения с... Читать полностью

26.08.2026

Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов

Оценка 5

Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка