Отключение услуги

09.03.2021 17:17
3455
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! 09.03.2021 в мтс брала рассрочку в мтс банке, мне в сумму кредита включили SMS-Банк-Инфо стоимость 1080, я своё согласие на подключение не давала и пользоваться этой услугой не собираюсь. Прошу отключить данную услуга, я знаю что ее отключить можно в течение 5 дней и перевести  ее стоимость  на открытый счёт по погашению кредита.
МТС Банк
МТС Банк
2021-03-10T18:38:11+03:00
Здравствуйте, Дарья! Услуга SMS-Банк-Инфо является добровольной и подключается только с согласия клиента. Отказаться от нее можно как до, так и после подписания документов. Видим, что Вы не воспользовались услугой, поэтому мы отключим ее и вернем комиссию на счет кредита. Средства будут списаны на частичное досрочное погашение долга. С уважением, МТС Банк
Дарья Захарова99
2021-03-11T08:48:31+03:00
Добрый день, услуга была отключена и деньги вернули на частичное досрочное погашение долга. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка