Нарушают законодательство! Приписывают проценты!

В 2019 году оформила потреб кредит через магазин м.видео, на 54тыс., спустя время я попадаю в аварию через месяц после кредитования, у меня были серьезные травмы, потеря памяти.... никто из родственников не знал о кредите. Я целых полтора года лежала в больницах. А суть в том, что после потери памяти, я даже семью свою забыла, я не знала что у меня есть кредит, соответственно прошла просрочка, задолженность.  Мою симкарту оператор сотовой продал, на мой телефон из этого банка никто не звонил, родители не знали о кредите. И сейчас, спустя 2 года, мне звонят коллекторы, ПОСЛЕ ТОГО КАК Я САМА ОБЗВОНИЛА ВСЕ БАНКИ ЧТОБЫ УЗНАТЬ ЕСЛИ НА МОЕ ИМЯ КАКОЙ-ТО КРЕДИТ, потому что звонили на работу и искали меня с угрозами!!!только после этого их грубые, до ужаса неграмотные коллекторы звонят и угрожают мне зачитываю информацию с монитора!!! Теперь они испортили мою кредитную историю!!! Занесли меня в чёрный список!!! Эти коллекторы даже слушать не хотят мою историю. Из-за 54 тыс. я в чёрном списке. И самое главное  я не злостно отказывалась из платить, я просто потеряла память, я не знала даже кто Я. Я 1,5 года пролежала в больницах!!! Только сейчас частично возвращается память. А про этот кредитный договор и долг знаю только со слов коллекторов!!! Так ОТп, почему вы не звонили мои родственникам когда я была в больнице? Чтобы не допустить такую ситуацию!??? И теперь с этим банком я буду судиться до последнего, пока не выиграю дело!!! Вы очернили мою кредитную историю, при моих обстоятельствах!!! Мне терять нечего, я до последней инстанции дойду, докажу свою правоту!!! Наоборот с вас, именно с вас взыщу компенсацию за моральный ущерб, за порчу репутации!!! и копейки вам не оплачу. Самый ужасный банк.