Превышен лимит попыток

15.03.2021 20:15
4937
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте, по определенным причинам неоднократно пополнял баланс СВОЕГО телефона. Получил от банка о лимитах по карте, на которое я ответил для снятия лимита, после этого опять пополнил баланс СВОЕГО телефона. Транзакции перестали проходить, а ошибка была - превышен лимит попыток. Обратился в кол центр, назвал всю запрошенную ими информацию, после чего получил ответ, что лимиты сняты, продолжайте пользоваться. Зашел в телекард 2.0 и я теперь вообще никакую операцию выполнить не мог. По следующему совету оператора переустановил телекард, и мне был вообще заблокирован доступ в эту систему по причине ПРЕВЫШЕН ЛИМИТ ПОПЫТОК! На просьбу быстрее решить данную проблему получал ответ, заявка составлена ожидайте. У меня теперь вопрос: Зачем нужен кол центр если проблему решить не может совсем? Какое у меня доверие к банку если он произвольно блокирует доступ к моим средствам? Я уже 4 дня нахожусь без средств для существования, так что если дорожите своими средствами подумайте.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-03-16T16:48:12+03:00
Здравствуйте, Кирилл395! Сделаем все возможное для скорейшего решения вашего вопроса. Обязательно сообщим результат. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Кирилл395
2021-03-18T12:58:28+03:00
Дарья, спасибо, проблему решили!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Закрытие счета

Оценка 5

Добрый день, закрываю счёт в вашем банке. Неужели мне и правда придётся ждать 30 суток чтобы получить свои деньги? В других банках было закрытие за 6ч - 4 дня максимум. Что то... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Понадобилась справка, в чате вконтакте спросила можно ли получить ее в приложении. Сотрудники уточнили у меня какая именно справка мне нужна. Я написала, что справка для... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Вчера в Магните заблокировали дебетовую карту, на карте денег мало около 20К. Целое утро пытаюсь выяснить причину, но это целый чудовищный квест, который не преодолеть без... Читать полностью

11.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Очень положительные впечатления от взаимодействия "Банк-Клиент". Вежливые сотрудники в офисе и операторы горячей линии. Оперативное решение проблем и вопросов по обращению через... Читать полностью

09.08.2026

Акция «Приводи Друзей»

Оценка 5

Раньше слышал, что в Газпромбанке есть такая программа, где можно пригласить друга и получить кэшбэк. Решил уточнить в социальной сети ВКонтакте действует ли еще такая акция... Читать полностью

07.08.2026

Об акции "Приводи друзей в Газпромбанк"

Оценка 4

В начале апреля решила воспользоваться акцией «Приводи друзей в Газпромбанк» и направила пригласительные ссылки двум своим друзьям, по которым они оформились и стали клиентами... Читать полностью

29.07.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка