Счета, открытые без ведома клиента

17.03.2021 15:39
5156
1
Оценка
1
Отзыв проверен
На сайте nalog.ru в личном кабинете я обнаружил что у меня открыты два счета в этом банке.Данные счета в этом банке я не открывал и никаких отношений не имел. Позвонил на горячую линию по этому вопросу. На мой вопрос про эту ситуацию меня отправили в офис г. Москвы, так как я живу в Москве. У меня только один вопрос они там вообще …….? Я должен тратить свое время и нервы на разбирательство с этой конторой!
Банк Синара
Банк Синара
2021-03-25T16:59:01+03:00
Уважаемый Semenkovav, здравствуйте! Как показала проверка, 13.08.2012г. между банком и вами в операционном офисе «Алмазный» филиала «Хабаровский» СКБ-банка были заключены договоры, на основании которых были открыты счета. 22.02.2018 операционный офис «Алмазный» был закрыт, вместо него открылся операционный офис «Якутский» филиала «Хабаровский» СКБ-банка. В этот офис были переведены на обслуживание клиенты операционного офиса «Алмазный». С 14.06.2020 действуют счета, указанные вами в обращении. Нумерация счетов изменена в связи с реорганизацией операционного офиса «Якутский» 15.06.2020. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. Для прекращения договоров вам необходимо обратиться в банк с заявлением. Это можно сделать дистанционно, без визита в офис. Скачайте приложение «СКБ-онлайн» на AppStore или GooglePlay, пройдите регистрацию по номеру своего действующего банковского договора. Далее в личном кабинете вы сможете самостоятельно закрыть договор. Если понадобится помощь, свяжитесь с нами в чате. Также, если ваши данные с момента заключения договора с банком не менялись (ФИО, паспорт, предоставленный в банк номер телефона), и вы помните кодовое слово, обратитесь в Службу заботы о клиентах по номеру 8 800 1000 600 – мы поможем вам. С уважением, Служба заботы о клиентах СКБ-банка

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,61
средняя оценка
11.36%
решено проблем
1 249
отзыва
1 204
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Синара

Решили проблему с регистрацией

Оценка 5

4 сентября я открыла вклад в этом банке, под хороший процент. Карты и др продукты не имею. Сегодня, 15.09. скачала приложение Синара. Попыталась в него войти, перешла на... Читать полностью

15.09.2026

Разобрались с приложением

Оценка 5

В сентябре открыла вклад в этом банке, 7 числа, но ни разу не входила в его приложение. Сегодня решила его науонец установить и настроить, но возникла проблема со входом. Выбрала... Читать полностью

15.09.2026

Помощь со входом в приложение

Оценка 5

Во-первых, Синара банк разместил свой продукт на финуслугах, что удобно, поскольку в моем городе нет их офиса, и можно открыть вклад удаленно, что уже и сделано. Дальше решил... Читать полностью

14.09.2026

Наконец то подписала новые правила и теперь они не выскакивают при входе в приложение

Оценка 5

При входе в приложение у меня постоянно выскакивало окошко ознакомиться с новыми правилами банковского обслуживания. Не привыкла подписывать что-то, не зная что. А это окошко жутко... Читать полностью

14.09.2026

Помогли добавить адрес электронной почты в профиль

Оценка 5

Вечером 5 сентября обратилась в онлайн-чат мобильного банка с вопросом о добавлении электронной почты в личный кабинет, так как считаю, что получать уведомления по событиям в... Читать полностью

14.09.2026

Подсказали про обновление правил

Оценка 5

Каждый раз при входе в приложение вылазило окошко-ознакомиться с новыми правилами банковского обслуживания. А я и со старыми то толком не ознакамливался-там очень много листов и... Читать полностью

11.09.2026

Помощь в отключении платных подписок и уведомлений по карте

Оценка 5

Здравствуйте. 07 сентября 2026 года я дистанционно стал клиентом Банка Синара. Оформил виртуальную карту "Та самая карта" зайдя в приложение. Посмотрел тариф. Обслуживание... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка