Решили проблему с регистрацией
4 сентября я открыла вклад в этом банке, под хороший процент. Карты и др продукты не имею. Сегодня, 15.09. скачала приложение Синара. Попыталась в него войти, перешла на Регистрацию. И ничего не вышло, писало, что пользователь не найден. Позвонила в банк по телефону 88001000600 в 10:42. Поговорила со специалистом Анастасией. Она успокоила меня, назвав правильный алгоритм - если нет карты банка, то можно входить по номеру договора из СМС, поступившей, когда открыла вклад, а я вводила договор с буквой в номере, брала его на ФинУслугах. В итоге, система не видела мой договор именно поэтому.
Начала входить по советам Анастасии, трижды в итоге приходили коды из СМС, давно я такого не видела. Даже кодовое слово назначила. И успешно вошла, теперь вижу свой вклад ещё и в приложении банка. Далее смогу открывать другие продукты.
Благодарю за содействие, всё чётко и оперативно. Вложила скриншоты по звонку и входу в приложение.
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Банк Синара
Карта Добра Благотворительного Фонда "Синара-Фонд"Банк Синара
Та самая картаБанк Синара
Премиальная картаБанк Синара
Единая социальная картаОтзывы о продуктах Банка Синара
Разобрались с приложением
В сентябре открыла вклад в этом банке, 7 числа, но ни разу не входила в его приложение. Сегодня решила его науонец установить и настроить, но возникла проблема со входом. Выбрала...
Помощь со входом в приложение
Во-первых, Синара банк разместил свой продукт на финуслугах, что удобно, поскольку в моем городе нет их офиса, и можно открыть вклад удаленно, что уже и сделано. Дальше решил...
Наконец то подписала новые правила и теперь они не выскакивают при входе в приложение
При входе в приложение у меня постоянно выскакивало окошко ознакомиться с новыми правилами банковского обслуживания. Не привыкла подписывать что-то, не зная что. А это окошко жутко...
Помогли добавить адрес электронной почты в профиль
Вечером 5 сентября обратилась в онлайн-чат мобильного банка с вопросом о добавлении электронной почты в личный кабинет, так как считаю, что получать уведомления по событиям в...
Подсказали про обновление правил
Каждый раз при входе в приложение вылазило окошко-ознакомиться с новыми правилами банковского обслуживания. А я и со старыми то толком не ознакамливался-там очень много листов и...
Помощь в отключении платных подписок и уведомлений по карте
Здравствуйте. 07 сентября 2026 года я дистанционно стал клиентом Банка Синара. Оформил виртуальную карту "Та самая карта" зайдя в приложение. Посмотрел тариф. Обслуживание...
Спасибо оператору чата Дмитрию за предоставление электронного заявления на заключение договора действующего вклада и индивидуальных условий по моему вкладу.
Несколько лет назад стал клиентом банка Синара, открывал вклады, карту, делаю переводы, пользуюсь приложением банка. В настоящее время у меня есть действующий вклад, открытый...