Плохой банк!

17.03.2021 17:48
3426
3
Оценка
1
Отзыв проверен
В течении 52 дней не переводит деньги, полученные от возврата по спору от Алиэкспресс. Обращался раз 10! Выяснил все подробности. Перевод с Али получен 2021-01-28 02:15:36. Имеет ID 2002948448439. Перестал пользоваться. Я ещё молчу про новый интерфейс.  С Яндекс деньгами такого никогда не было. Мерзкое ощущение. Зачем им мои 3900р!))))
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-22T11:06:52+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот доказательств возврата с сайта, где вы делали покупку на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 03.04.2021 Данные получены.
ЮMoney
ЮMoney
2021-03-19T13:56:25+03:00
Здравствуйте! Мы проверили вашу переписку со специалистами поддержки. К сожалению, возврат платежа не поступал в наш сервис. Как только магазин возвращает деньги, мы зачисляем их в кошелек, с которого платили, или отправляем на карту. Если кошелек был закрыт, деньги на него не придут — и нужно обращаться в службу поддержки магазина, чтобы вернуть деньги другим способом. У Aliexpress есть сервис защиты покупателей: https://sale.aliexpress.com/ru/__pc/BhQPgEWPNM.htm. Мы рекомендуем обратиться к ним. Коллеги в переписке по почте также прислали вам документ с операциями по кошельку. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,86
средняя оценка
18.75%
решено проблем
14 114
отзыва
14 066
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Закрытие кошелька

Оценка 5

Добрый день. 4.09.26 поддержка кошелька юмани прислала сообщение что они решили закрыть мой кошелёк, и попросили заполнить бланк который они прислали и реквизиты для перевода... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность поддержке Юmoney

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки ЮMoney за стабильно высокий уровень сервиса. Обращался в чат приложения несколько раз по совершенно разным вопросам, и каждый раз... Читать полностью

06.09.2026

Не мог перевести деньги по номеру телефона

Оценка 5

Возникла острая потребность в переводе по номеру телефона на Ю-мани банк другому человеку. Я не понимал-в чем конкретно проблема,так как ранее ВСЕ без исключения переводы проходили... Читать полностью

05.09.2026

Помощь поддержки

Оценка 5

Помогли с оплатой подписки в приложении ВК музыка  Объяснили все доходчиво, понятно. Очень помогли. Спасибо большое за вашу поддержку которую оказывает банк 24часа. Была так же... Читать полностью

05.09.2026

Помогли разобраться с зависшим платежем

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки ЮMoney за реальную помощь в стрессовой ситуации. 31.08.2026г я переводила 4 500 рублей на карту другого банка за цветы на 1 сентября ребёнку... Читать полностью

02.09.2026

Не поняла как оплатить услугу

Оценка 5

Недавно зарегистрировалась в Юмани и заказала виртуальную карту. Сразу возникла задача — нужно было заплатить за домашний интернет, а как именно это сделать через карту, я не... Читать полностью

01.09.2026

Быстрые переводы и быстрая поддержка

Оценка 5

В последнее время всё больше интернет сервисов предлагают выводить баллы или деньги напрямую через счёт Юмани. Это очень удобно, поскольку, достаточно ввести номер своего кошелька... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка