Льготные платежи - обман!

19.03.2021 23:08
3349
Оценка
1
Отзыв проверен
Уже несколько лет являюсь клиентом ОТП банка. В прошлом году, в связи с пандемией вышел на просрочку. Сотрудники из отдела по работе с просроченной задолжностью, по средствам телефонного разговора, предложили мне подключить по двум договорам льготные платежи на 3 месяца - 2 800р и 3 000р (платежи по графику составляли примерно 13 700). Я несколько раз уточнял информацию, не повлияет ли данная услуга на увеличение срока по договорам, на что меня уверяли, что срок кредита не будет увеличен, так как это не реструктуризация, а программа льготных платежей на очень выгодных для меня условиях, после чего я согласился на данные платежи, 2 и 10 декабря 2020 года услугу мне подключили.  Декабрь, январь и февраль я вносил льготные платежи, а в настоящий момент, вернувшись к платежам по договору, был мягко сказать удивлён, когда в приложении увидел срок кредита по первому договору 72 месяца вместо 60 и по второму 45 вместо 36. Как понимать данный произвол? Я теперь должен внести 21 лишний платеж по двум договорам? 21x13 700р=287 700р переплаты! Процентная ставка и без того составляет 31-33%! И конечно же изначально на оба договора были оформлены не дешёвые страховки, в навесок с ненужными сертификатами!  Это же беспредел! Тем более документов я никаких не подписывал, а следовательно не был ознакомлен с новыми графиками платежей. Как такое возможно? После 3 месяцев платежей по 3 000р, добавить сверху 12 месяцев по 13 700! Жду внятного ответа и решения проблемы.
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-03-23T13:47:11+03:00
Уважаемый Вячеслав, спасибо за Ваш отзыв. Я проверила информацию по изложенной ситуации. Результат рассмотрения предоставила Вам в личном сообщении. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,30
средняя оценка
39.42%
решено проблем
7 499
отзыва
7 364
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Кредит ОТП

Оценка 5

Хочу поделиться опытом оформления кредита в ОТП-Банке, потому что ситуация была для меня волнительной, а результат оказался приятным. В сентябре этого года мне понадобилась сумма в... Читать полностью

11.09.2026

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка