Не могу получить от ВТБ отчет по выплатам дивидендов иностранными эмитентами за 2020 год

Столкнулся с удивительной проблемой, существование которой в 21-м век трудно представить. Вот уже почти 3 месяца я бьюсь с банком, пытаясь получить отчет по выплатам дивидендов от иностранных эмитентов за 2020 год. В январе попытался заказать отчет через звонок в службу поддержки - не вышло. Сперва долго объяснял сотрудникам, перебрасывавшим меня от одного к другому, что именно я хочу. Потом мне дали совет писать на эл. почту брокеской службы поддержки, что и было сделано. В полученном письме мне рекомендовали пешком прийти в ближайшее отделение, занимающееся брокерским обслуживанием и заказать отчет там. Что я и сделал. Молодой человек, к которому меня направили, минут 15 пытался понять какой такой документ я хочу у них заказать. В конечном счете сотрудник распечатал мне полный отчет по операциям за 2020 год (36 листов) и сказал, что это все, что он может сделать. Плюнул... Снова продолжил периодически прозванивать службу поддержки и о чудо! Наквонец-то, в конце февраля мне попался адекватный сотрудник, который сообщил, что отчет будет доступен в личном кабинете 21 марта. Этот текст я пишу 22 числа, и как вы понимаете, никакого отчета ни в каком личном кабинете у меня нет до сих пор. Я и сам не знаю зачем решил написать этот текст, наверное больше, как предостережение для тех, кто вдруг решит открыть брокерский счет в ВТБ. Ребята, имейте  в виду, если захотите легально платить налоги - у вас возникнут проблемы. ВТБ -Брокер будто подталкивает тебя к тому, чтобы просто забить на подачу налоговой декларации. И это во сто раз удивительнее, когда ты знаешь, что в других банках такой отчет доступен в личном кабинете с начала января. Доступен сам по себе, просто так, без звонков, беготни по отделениям и емейл-переписок. Дал себе слово - если не успею подать декларацию до конца апреля, просто закрою брокерский счет в ВТБ и больше сюда не вернусь. Очень жаль, ведь ни в чем другом к работе брокера нареканий у меня не было.