Зарплатная и обычная действующие карты заблокированы банком без причин!

22.03.2021 10:50
3594
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Газпромбанк заблокировал без причин и моего согласия обе мои действующие карты, одна из которых - зарплатная (заканчивается на 5966) - заблокирована сегодня, 22.03.21, другая (заканчивается на 2975)- заблокирована вчера. Карты находятся у меня! Мошеннических действий не было! Зашёл в приложение, написал в чат 21.03.21 - ответа нет до сих пор. Сегодня, 22.03.21, в 10:35 позвонил по телефону, указанному в мобильном приложении для разблокировки карты 8 (800) 100-00-89. Сотрудница банка не смогла мало того, что разблокировать карты, она даже не смогла ответить на вопрос - на каком основании заблокированы мои карты банком?! Я клиент Газпромбанка с 2000 года! Такого беспредела никогда ещё не было! Буду подавать жалобу. С неработающими банкоматами и инфоточкой, на которые я периодически жаловался в Ельце,  до сих пор проблемы. То работают, то нет... Это отместка что ли такая?! Как понимать? Есть суд, есть центробанк...
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-03-22T17:45:01+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. К сожалению, без ваших персональных данных невозможно идентифицировать вас как клиента банка и провести проверку. Будем благодарны, если вы напишете в [URL=http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=1206909]личные сообщения[/URL] ваши ФИО и номер телефона. Это позволит нам проверить факты, указанные в отзыве, и подготовить ответ. С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.85%
решено проблем
7 781
отзыв
7 733
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Списание детское пособие

Оценка 4

По исполнительному производству имеется арест со взысканием денежных средств во всех банках на все счета 08.09 утром зашёл в приложение банка - имеется только задолженност. Через... Читать полностью

08.09.2026

Газпромбанк выплатил 8 397 баллов кэшбека

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом АО «Газпромбанк» и держателем карты *6409 с подключенным Премиум-пакетом услуг.Прошу руководство банка и профильный технический департамент провести... Читать полностью

06.09.2026

Кэшбек

Оценка 5

У меня появилось несколько вопросов про акцию. Задал их в социальной сети Вконтакте 04.09.2026. Первый вопрос: По акции кэшбэк 10% на покупки в жизнь март когда будут бонусы... Читать полностью

04.09.2026

Неправомерное начисление процентов по вкладу

Оценка 5

Обратите внимание, дорогие клиенты банка, на "Особенности" процедуры начисления процентов по вкладу, который по иронии судббы носит название "Понятный процент".  По условиям... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка