Банк сам открывает счета

24.03.2021 14:27
3729
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Заглянув на сайт Налог.ру, я с удивлением обнаружил, что открыл счет в СКБ-банке 27.09.2020г. Хотя единственный офис в нашем городе закрылся летом 2020 г. Теперь, мне нужна справка для госслужащих (у меня неожиданно появился счет и куча проблем). Банк мне ее не дает, так как у меня новый паспорт. Он посылает меня к нотариусу для заверения копии моего нового паспорта и просит прислать копию по почте заказным письмом. А заявление о закрытии счета он принял по электронной почте и старым паспортным данным. Это как? Я очень недоволен СКБ-банком прошу помощи.
Банк Синара
Банк Синара
2021-03-30T14:33:15+03:00
Уважаемый m*******@mail.ru, здравствуйте! С сожалением сообщаем, что на данный момент у нас нет возможности предоставить вам справку по форме 5440-У, поскольку в банке отсутствует актуальная информация о ваших паспортных данных. Для изменения персональных данных вам необходимо направить в банк заявление в произвольной форме о произошедших изменениях и копию нового паспорта. Документы можно отправить заказным письмом, копия паспорта должна быть заверена нотариально. Также это можно сделать дистанционно. Скачайте приложение «СКБ-онлайн» на AppStore или GooglePlay, пройдите регистрацию по номеру своего действующего банковского договора. После этого вы сможете направить нам копию нового паспорта в чате СКБ-онлайн. Необходимы цветные сканы или фотографии следующих страниц нового паспорта: - разворот 2-3 страниц с данными о выдаче паспорта, ФИО и фотографией (2 и 3 страницы на скане или фото должны быть вместе); - страницы 5-12 «Место жительства» (страница с последним штампом о вашей регистрации); - страница со сведениями о ранее выданных паспортах. Если у вас появятся вопросы, обратитесь в Службу заботы о клиентах по номеру 8 800 1000 600 – мы поможем вам. С уважением, Служба заботы о клиентах СКБ-банка
m*******@mail.ru
2021-05-09T16:49:49+03:00
Все необходимые справки банк прислал. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,57
средняя оценка
11.36%
решено проблем
1 203
отзывов
1 177
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Синара

Решили проблему с регистрацией

Оценка 5

4 сентября я открыла вклад в этом банке, под хороший процент. Карты и др продукты не имею. Сегодня, 15.09. скачала приложение Синара. Попыталась в него войти, перешла на... Читать полностью

15.09.2026

Разобрались с приложением

Оценка 5

В сентябре открыла вклад в этом банке, 7 числа, но ни разу не входила в его приложение. Сегодня решила его науонец установить и настроить, но возникла проблема со входом. Выбрала... Читать полностью

15.09.2026

Помощь со входом в приложение

Оценка 5

Во-первых, Синара банк разместил свой продукт на финуслугах, что удобно, поскольку в моем городе нет их офиса, и можно открыть вклад удаленно, что уже и сделано. Дальше решил... Читать полностью

14.09.2026

Наконец то подписала новые правила и теперь они не выскакивают при входе в приложение

Оценка 5

При входе в приложение у меня постоянно выскакивало окошко ознакомиться с новыми правилами банковского обслуживания. Не привыкла подписывать что-то, не зная что. А это окошко жутко... Читать полностью

14.09.2026

Помогли добавить адрес электронной почты в профиль

Оценка 5

Вечером 5 сентября обратилась в онлайн-чат мобильного банка с вопросом о добавлении электронной почты в личный кабинет, так как считаю, что получать уведомления по событиям в... Читать полностью

14.09.2026

Подсказали про обновление правил

Оценка 5

Каждый раз при входе в приложение вылазило окошко-ознакомиться с новыми правилами банковского обслуживания. А я и со старыми то толком не ознакамливался-там очень много листов и... Читать полностью

11.09.2026

Помощь в отключении платных подписок и уведомлений по карте

Оценка 5

Здравствуйте. 07 сентября 2026 года я дистанционно стал клиентом Банка Синара. Оформил виртуальную карту "Та самая карта" зайдя в приложение. Посмотрел тариф. Обслуживание... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка