Приятно и удобно

28.03.2021 22:38
3884
Оценка
5
Отзыв проверен
Год назад перешёл в Точку из Модульбанка (там стали менять тарифы и ввели интрадей). Очень удобно и приятно работать с банком. Выгодные тарифы, круто, что если не было движений по счету то не нужно платить за обслуживание и т.д. Классное приложение, удобная бухгалтерия (и бесплатно), всё очень быстро. Неделю назад пришло письмо с опросом, прошёл, из пожеланий написал "увеличьте лимит на вывод средств на свой счёт фл внутри одного банка Открытие". В ответ перезвонили через пару-тройку дней, дико извинялись за то, что здесь и сейчас не могут изменить условия и насыпали подарков от банка (бесплатные билеты в кино, промокоды на сервисы и услуги по доставке и такси и т.д.). Вроде бы мелочь, а так приятно. Банк с человеческим лицом! (когда-то таким был и Модуль, но увы... скатились)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-05T22:36:16+03:00
Подскажите, пожалуйста, за период обслуживания, с какими вопросами вы еще обращались к сотрудникам? Приведите примеры вашего взаимодействия с указанием даты события. Уточните название вашего юр.лица и его ИНН. 13.04.2021 Письмо получили.
Ssskala
2021-04-07T22:16:23+03:00
Прислал все данные вам на почту
Точка Банк
Точка Банк
2021-03-30T15:48:45+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва. Для нас важно, чтобы с Точкой было не только удобно, но и выгодно. Рады, что вы это оценили! Чертовски приятно, что наши сервисы и поддержка пришлись вам по душе. Надеемся, впереди нас ждут долгие годы дружбы! Мы рядом.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
24%
решено проблем
892
отзывов
889
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

В Точка Банк у меня счёт для ИП

Оценка 5

Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают.  Вот пример про ближайший случай общения с... Читать полностью

26.08.2026

Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов

Оценка 5

Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка