Один из лучших банков для ИП. Если не лучший

29.03.2021 16:30
3786
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь Точкой уже два года. Простые и понятные прозрачные тарифы, невысокая стоимость обслуживания, хорошее быстрое приложение на телефоне, приятная и быстрая клалифицированная техподдержка, бонусная система, быстрый выпуск карт, - что ещё нужно для счастья? разве что какие-нибудь условия по эквайрингу, отличающиеся от других банков. Всем советую!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-05T22:50:06+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru. 14.05.2021 Оценка учтена.
kosumosu
2021-05-11T10:51:15+03:00
Обращался к ребятам в чате 21.09.2020. Общался с Еленой. -Добрый день! пытаюсь оплатить каршеринг (юдрайв), но не получается, прикрепляю скрин. Карта используется с последними цифрами *0309. Юдрайв отпавляет в банк с этим. - Поняла, разбираюсь. «Константин, проверила. От банка эквайера не поступает запрос на списание в банк. То есть проверка карты прошла успешно, но следующего запроса на списание сумму не было. - Безакцептное списание возможно, после того, как карту привязали в приложении. Тем не менее, чтобы сумма была списана со счета, от продавца должен прийти запрос на списание денег. Но в Точку этого запроса не приходило. То есть от них пришёл запрос на проверку карты и он прошел успешно. Дальше от Юдрайва должен был прийти запрос на списание. Но его не пришло в банк. - Окей, все выяснилось, спасибо!) Оказалось, что юдрайв изменил договор и не уведомил, и надо у них регистрироваться, как корпоративный клиент - Спасибо за помощь!) - Отличного дня и настроения 😊 Ребята в чате всегда на связи и готовы помочь. Прошу зачесть мою оценку.
Точка Банк
Точка Банк
2021-03-30T17:27:27+03:00
Добрый день. Благодарим, что уже два года с нами. Рады, что многие сервисы вам по душе и вы довольны обслуживанием. Будем и дальше окружать заботой, чтобы и спустя ещё много лет у вас всегда нашёлся повод похвалить нас. Если понадобится любая помощь, только дайте знать. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие условия были бы интересны по эквайрингу. Можно написать нам на почту network@tochka.com или в чат. Всегда внимательны к пожеланиям клиентов и ценим обратную связь, для нас это важно.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
24%
решено проблем
892
отзывов
889
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

В Точка Банк у меня счёт для ИП

Оценка 5

Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают.  Вот пример про ближайший случай общения с... Читать полностью

26.08.2026

Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов

Оценка 5

Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка