Оформление потребительского кредита без моего ведома

30.03.2021 15:56
3157
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Впервые в жизни столкнулась с таким! Что кредит могут оформить без подписанного договора! 20 марта планировала в Эльдорадо приобрести стиральную машину в рассрочку, обратившись к сотрудникам, получила предварительное одобрение от ОТП банка, ознакомившись с условиями отказалась от заключения, договор не подписала!!! По итогу стиральную машину приобрела за наличный расчёт. Через пару дней зашла оплатить Действующий кредит у них и.... случайно увидела. что на мне оформлен второй на сумму стиральной машины!!! Сразу позвонила на горячую линию и мне обозначили самой ехать разбираться в Эльдорадо, как так то, проехав туда, добилась от их сотрудника отправки письма в ОТП банк,что я не брала товар в кредит,и что деньги, которые зачем-то оперативно отправил банк без договора! Им не нужны. В итоге, уже прошло считай две недели, на мне до сих пор висит левый кредит и скоро по нему будет первый платёж!!!   В офисе говорят не платить, кредитная история типа не будет испорчена, но возврат денег и отмена кредита возможно до месяца. Считаю ужасным, что на тебя оформляют кредит без твоего ведома,по вине сотрудников эльдорадо и банка ОТП,и по итогу ещё ты бегаешь доказываешь,что ты не при чем, и получается они могут оформить и повесить кредит на любого! И по кредитной истории очень не верится,что не испортят
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-05-18T08:31:17+03:00
Уважаемая Анастасия, спасибо за Ваш отзыв. Результат проверки предоставленной Вами информации, я направила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
NastyaD
2021-05-18T09:02:55+03:00
Добрый день! Проверка банка завершилась,проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.19%
решено проблем
7 215
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка