Без моего ведома открыт счёт

02.04.2021 14:56
3823
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Я проживаю в г. Железногорск, Курская область. Сегодня, благодаря сайту ФНС, узнала о том, что на моё имя и без моего ведома был в 2019г. открыт счёт, который не закрыт до сих пор. Я проживаю в городе, где этого банка нет. Я в этом банке не была и счёт я не открывала не давала согласия ни устно, ни письменно не подписывала договор открытия счета, либо присоединения. Соглашение о обработке персональных данных я также не подписывала. Операции со счётом не производила. Требую провести проверку по факту незаконных действий, производимых якобы от моего имени, и предоставить мне заверенные банком копии документов, подтверждающих основания для производимых действий (договор открытия счета, либо присоединения, выписку по счёту, согласие на обработку ПД, договор на получение банковской карты, если она была выпущена к счету). Почтовый адрес и электронная почта указаны в реквизитах обращения.
Банк Синара
Банк Синара
2021-04-19T14:19:05+03:00
Уважаемая Apry, здравствуйте! Как показала проверка, с 2013 года вы являетесь клиентом банка в операционном офисе «Курский» филиала «Рязанский» ПАО «СКБ-банк». Изменение нумерации счетов связано с реорганизацией офиса 25.08.2019. При этом соответствующая информация, с новыми номерами счетов, была направлена банком в ИФНС. Новые счета на ваше имя в банке не открывались. В дополнение сообщаем, что для прекращения договора вы можете обратиться с соответствующим заявлением через сайт банка http://skbbank.ru  – кнопка для обратной связи «Служба заботы о клиентах» находится на главной странице вверху справа. С уважением, Служба заботы о клиентах СКБ-банка

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,57
средняя оценка
11.9%
решено проблем
1 156
отзыва
1 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Синара

Благодарю оператора чата Наталью за консультацию о вариантах скрытия видимости сумм накоплений и о восстановлении видимости сумм.

Оценка 5

Клиентом банка стал несколько лет назад, с тех пор открываю вклады, получил карту, делал переводы, пользуюсь приложением банка, слежу за новостями. В настоящее время я в кабинете... Читать полностью

28.08.2026

Оперативная помощь в чате Синара Банка: как я настроил СБП по умолчанию.

Оценка 5

‎Хочу выразить искреннюю благодарность команде поддержки Банка Синара и особенно специалисту Юлиане за быстрое, качественное и вежливое решение моего вопроса. ‎Я являюсь активным... Читать полностью

23.08.2026

№ договора по счёту и долгое ожидание.

Оценка 4

В 6:30 (30-го июля, 2026) попросил в чате мобильного приложения банка Синара номер своего счёта. 'Бот Антошка' напечатал, что ответит на основные вопросы по продуктам банка, но... Читать полностью

22.08.2026

Спасибо большое сотрудникам чата Дмитрию и Наталье за консультацию и помощь в прикреплении почтового ящика и за разъяснение о рассылаемой информации от банка в почтовый ящик.

Оценка 5

Клиентом банка стал несколько лет назад, оформлял вклады по высокой ставке, есть карта, пользуюсь услугами переводов. Просматриваю в кабинете раздел "Уведомления", в нем... Читать полностью

21.08.2026

Помогли с ошибкой

Оценка 5

Обращался в чат 11 августа по вопросу ошибки, которая появлялась при входе в приложение и также в других разделах личного кабинета. Это было поздно ,я сначала подумал может это... Читать полностью

20.08.2026

Дистанционное решение вопроса с реквизитами: спасибо оператору Дмитрию за помощь в чате!

Оценка 5

‎Хочу выразить благодарность сотруднику чата поддержки Банка Синара - Дмитрию, который помог мне оперативно решить вопрос 20 августа 2026 г. и избавил от необходимости тратить... Читать полностью

20.08.2026

Стала клиентом бака удаленно

Оценка 5

13.08.26 в 13.42 я позвонила по контактному телефону в банк Синара. Прослушала информацию и выбрала кнопку для обслуживания физических лиц. Очень быстро подключился сотрудник банка... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка