Обслуживание по рассрочке у партнеров Ситилинк

04.04.2021 18:34
2944
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Менеджер торгового центра Громада города Томска, Дарья 8953***01, абсолютно не компетентна ! Хамит клиентам, пытается удержать их не адекватными доводами, говорит только слова Авторизация и задержка авторизации. В результате одобренная заявка на рассрочку была мною же отторгнута, тк оформление с данным сотрудником невыносимо. Прошу банк, дать ответ по закрытию кредитного Договора #297***30 от 04.04 2021, товар так и не был куплен, благодаря представителю банка, тк с ее слов, по горячей линии не располагают информацией по рассрочкам в магазинах партнерах.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-09T21:20:00+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о ситуации подробнее. Также уточните, какие комментарии предоставил банк?
lenok5167
2021-04-09T21:36:07+03:00
Банк ответил, что договор расторгнут, а хамство было со стороны брокера, который предоставляет их услуги.
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-04-06T09:17:40+03:00
Уважаемая Елена, спасибо за Ваш отзыв. Результат проверки предоставленной Вами информации, я направила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
lenok5167
2021-04-06T09:20:49+03:00
Спасибо, за оперативность!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
38.95%
решено проблем
7 118
отзыва
6 965
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка