Решение по уплате кредита

06.04.2021 09:04
2632
1
Оценка
4
Отзыв проверен
По номеру обращения 8612529 принято положительное решение. Спасибо банку МТС..При взятии кредита,  ни кто грамотно не объяснил, как положить деньги в личный кабинет, чтоб оплата списалась по кредиту. Сколько можно ещё  писать, чтоб было 300 символов. Сделайте поменьше.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-11T14:09:49+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о вашей ситуации. 19.04.2021 Спасибо за ответ. Принимаем итоговую оценку "4".
МТС Банк
МТС Банк
2021-04-06T14:44:56+03:00
Добрый день, Sergey1412! Спасибо за высокую оценку. 31 марта Вы обратились к нам по вопросу отмены пени по кредиту. Вашу ситуацию рассматривала коллега из претензионного отдела. Учитывая все обстоятельства, и то, что Вы совершали первый платеж, Светлана в частном порядке удовлетворила Вашу просьбу о возврате штрафных санкций. Мы рады, что решение Светланы побудило Вас к написанию отзыва. Обязательно передадим ей слова благодарности. Надеемся наше сотрудничество будет успешным и долгосрочным! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка