Оформил кредит на покупку гитары

В январе 2021 года в магазине М-г решил приобрести гитару в рассрочку. Кредитный менеджер оповестил, что кредит был одобрен ОТП банком. Ранее не сталкивался, но решил попробовать. На следующий день стал разбираться какими способами можно оплачивать кредит без процентов.  Каково было мое удивление, что существует всего лишь два способа и не просто два, а два на мой взгляд абсурдных способа: 1. В отделении почта России (при этом деньги поступят в течении 6 дней) 2. В последний час работы отделения банка....  2.1 Я 3 раза перезванивал и уточнял, не ошибся ли я/ Последний вариант оплаты кредита в 2021 году кроме как навязывания услуг (получении комиссии) я по-другому могу назвать.  Искусственно создавать очередь в банках в конце рабочего дня, что бы люди плюнули и оплатили с комиссией.  Учитывая изложенное 19.02 мною был досрочно закрыт кредит (№*7536 от 26.01.2021), в этом банке, ибо на таких условия пользоваться услугами данного банка я не намерен. После передачи денег оператору и закрытии кредита я запросил справку о закрытии кредита и счета в банке, на что мне сказали что средства будут списаны только на следующий день и справку сразу предоставить не могут.  На следующий день через онлайн чат, я запросил справку о закрытии кредита и счета в банке, оформили заявку №21035057/ Такую сложную заявку банк обрабатывал до 05.04, больше месяца и банк оповестил меня в смс о том что кредит закрыт 19.02 и задолженностей нет, но о закрытии счета ни слова.  Составили повторное обращение №21059465 07.04 наконец пришло письмо за подписью начальника отдела заботы о клиентах о том что кредит и счет закрыт и самое удивительное, что закрыт договор и счет от 05.04.2021.  Почему счет и договор были открыты с 19.02 по 5.04 мне не понятно. С таким отношением к клиентам я более не намерен обращаться в ОТП банк и тем более кому то советовать его.  В 2021 году считаю услуги шагнули намного вперед по качеству и скорости обслуживания. Надеюсь кому то мой отзыв будет полезен. Все номера опубликовано осознано, что бы всю информацию можно было проверить.