Снова Телекард...

10.04.2021 11:35
3959
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброго дня. Снова радует Телекард вместе с банком... Мало того, что по прошлым отзывам ничего не поменялось (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10448008/, https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10338211/), имеем новые "мелкие недоработки". Поскольку другого канала для отзывов на приложение нет (кроме PlayMarket-куда я уже писал)-пишу сюда. Как известно клиентам, банк поменял способ информирования на Push (точнее, ввел плату за СМС-информирование, PUSH-бесплатны). Переключил в настройках приложения уведомления на Пуш - уведомления перестали приходить СОВСЕМ. То есть банк нам предлагает альтернативу-хочешь уведомления - плати! Предвосхишая ответ банка-интернет на устройстве присуствует. При этом пользуюсь на устройстве приложениями других банков (Сбер, Открытие) - с пушами проблем нет при аналогичных настройках активности.  Прошу прокомментировать представителя банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-04-10T15:46:51+03:00
Добрый день! Извините, пожалуйста, за неудобства. Уже работаем по вашему отзыву. Как только получим необходимую информацию, предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
usaidn
2021-04-22T12:05:03+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Смс уведомления

Оценка 5

Надо было отключить услугу смс, спросил в чате в социальной сети Вконтакте как отключить услугу. Оператор у меня уточнил какую услугу я хочу отключить.Я написал, что смс. Далее... Читать полностью

03.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

Добрый день, закрываю счёт в вашем банке. Неужели мне и правда придётся ждать 30 суток чтобы получить свои деньги? В других банках было закрытие за 6ч - 4 дня максимум. Что то... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Понадобилась справка, в чате вконтакте спросила можно ли получить ее в приложении. Сотрудники уточнили у меня какая именно справка мне нужна. Я написала, что справка для... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Вчера в Магните заблокировали дебетовую карту, на карте денег мало около 20К. Целое утро пытаюсь выяснить причину, но это целый чудовищный квест, который не преодолеть без... Читать полностью

11.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Очень положительные впечатления от взаимодействия "Банк-Клиент". Вежливые сотрудники в офисе и операторы горячей линии. Оперативное решение проблем и вопросов по обращению через... Читать полностью

09.08.2026

Акция «Приводи Друзей»

Оценка 5

Раньше слышал, что в Газпромбанке есть такая программа, где можно пригласить друга и получить кэшбэк. Решил уточнить в социальной сети ВКонтакте действует ли еще такая акция... Читать полностью

07.08.2026

Об акции "Приводи друзей в Газпромбанк"

Оценка 4

В начале апреля решила воспользоваться акцией «Приводи друзей в Газпромбанк» и направила пригласительные ссылки двум своим друзьям, по которым они оформились и стали клиентами... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка