Благодарсность

12.04.2021 18:40
3060
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу оставить положительный отзыв. Брала телевизор в МТС банке платила всегда во время,но так как не поехала в сеивис и не писала заявлении о замене номера мне не приходили оповещение о задолжности комиссии, за 7 месяцев. Звонила, ездила в сервис никто помоч не мог. Хочу вырозить огромную благодарность Натальи, за столь быструю помощь. Спасибо вам большое!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-16T20:19:24+03:00
Спасибо за отзыв. "Звонила, ездила в сервис никто помоч не мог. " - уточните, пожалуйста, о какой комиссии идет речь, какие рекомендации вам предоставляли в сервисе и дату решения вопроса? 27.04.2021 Учитывая дополнения автора, оценку засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2021-04-13T14:08:55+03:00
Добрый день, Lilit1989! Спасибо, что поддержали нас высокой оценкой. Действительно, несколько дней назад Вы обратились в банк по вопросу корректировки кредитной истории. Вашу ситуацию рассматривала коллега из претензионного отдела Наталья. В рамках лояльности было принято индивидуальное решение по Вашему вопросу. Искренне рады, что Вы остались довольны результатом. Слова благодарности обязательно передадим Наталье. Будем рады видеть Вас снова в числе наших клиентов! С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.36%
решено проблем
4 296
отзыва
4 251
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка