Ужасный банк

15.04.2021 23:25
3320
Оценка
1
Отзыв проверен
Взяла рассрочку на айфон и параллельно мне в магазине впарили кредитную карту, которую мне сам банк активировал! Я ее активировать не планировала. Дополнительно к рассрочке добавили страховку за 5390р и уведомления Будь в курсе! за 1080р, нигде не спрашивали соглашаюсь ли я на это!! Теперь не знаю как отказаться от этих доп услуг!!? А теперь ещё сняли огромные комиссии по карте!!
МТС Банк
МТС Банк
2021-04-16T17:45:07+03:00
Здравствуйте, Eve5979! Оформление кредитной карты является добровольным и не влияет на кредит. Активацию карты Вы совершили самостоятельно, совершив перевод. Так как Вы не планируете ее дальнейшее использование, в индивидуальном порядке мы вернем удержанную комиссию и закроем карту. При оформлении договора по кредиту сотрудник информирует о наличии платных опций и услуг. Мы проверим информацию по Вашей ситуации. В случае, если сотрудник допустил ошибку обязательно примем меры. Сегодня по телефону Вы сообщили, что не отказываетесь от оформления страховки на продукт. Что касаемо услуги «Будь в курсе!», так как сообщения по ней еще не направлялись, мы отключим ее и вернем комиссию на счет кредита. Будем признательны, если в комментарии к отзыву Вы подтвердите решение вопроса. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка