Хорошее обслуживание

18.04.2021 11:35
3018
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилась в банк МТС на Южной,нужно было получить счёт -выписку по рассрочке которую брала в 2019 году. Сотрудник Евгений вызвал без очереди, сказал что процедура займет 5 минут, в течение этого времени предоставил мне выписку по счёту. Очень быстро, на этот момент опаздывала на встречу, но успела. Очень понравилось обслуживание.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-23T12:34:04+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить?
CloudVi
2021-04-24T17:43:39+03:00
Я очень спешила, сотрудник мне рассказал параллельно о мобильном банке, что можно не посещая отделения банка заказывать счет- выписки в приложении. Спасибо ещё раз Евгению.
МТС Банк
МТС Банк
2021-04-19T10:16:33+03:00
Добрый день, CloudVi! Мы признательны Вам за добрые слова в адрес нашего коллеги. Евгений, действительно, является замечательным специалистом и всегда добросовестно выполняет свою работу. Обязательно передадим ему Вашу благодарность. Будем рады вновь повторить наше сотрудничество! С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка