Отвратительная ситуация с снятием ареста с кредитного счета

Добрый день. Никогда бы не подумал ,что снять арест с кредитного счета ,это может быть настолько сложно. Своеобразный квест ..."попробуй найди человека в Отп банке,который может решить этот вопрос"  Это как суслик ,которого никто не видит ,но он есть..) А теперь к самой ситуации..  В данном банке у меня кредит. Платил ежемесячно, проблем не было.  В декабре 2020 года я решил проверить свои задолженности у судебных приставов .Нашли одно исполнительное производство, от мая 2020,закрыли его. Судебный пристав снял арест с счета(оказывается он был, но сумму ни разу не удерживали !) Порекомендовал, еще на бумажном носители предоставить в банк ОТП постановление о прекращении . Что мной было и сделано. Специалист в банке принял, поставил печать, расписался и сказал отправит в центральный офис.  Это был декабрь!!! Январь,Февраль,Март я оплачиваю по графику. В апреля вношу заранее деньги на кредитный счет. 12 числа они должны списаться. 15 приходит сообщение от банка что у меня "просрочка".Я начинаю проверять ,а деньги ушли на счет судебных приставов. По постановлению которое давно уже закрыто и документы были предоставленны в банк. Я неделю звонил оператором в банк ,обрисовывал ситуацию,пытался выяснить возможные варианты решения,написали 5 обращений,на которые я получил глупые ответы, типо того что у вас кредит и счет,и на нем арест. Обжалуйте это ,если вы не согласны.... Через сайт отправлял фото принятых в декабре документов  о прекращении....ответ был такой же.. С приставом Заказным письмом отправили повторное постановление в банк,даже интересно заберут ли они его с почты...??? Перечисленные ранее деньги на счет судебных приставов вернулись обратно. Пока висят ,в счет кредита не зачисляются, я так понимаю счас они будут туда-сюда переводиться. А штрафы начисляться,я считаю по вине банка!!! Ситуация на данный момент не решенная, потому что никто, ничего не знает!!!