Отвратительная работа банка

22.04.2021 13:38
2662
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил оформить нецелевой кредит 19 апреля,одобрение получил сразу и через несколько минут деньги зачислились на текущий счет. Я,конечно,перевожу данную сумму на счет карты. чтобы снять деньги но не тут-то было.....Деньги то перевелисть на счет карты,а на на самой карте не отражаются. После кучи звонков и писем в чат банка.....ничего не разрешилось. Мне операторы говорят,что деньги же у вас на счету..в чем проблема то их снять....,а я им говорю,что я их не вижу. полная некомпетентность работников кол-центра. Решил расторгнуть кредитный договор и больше не связываться с данным банком.
МТС Банк
МТС Банк
2021-04-23T12:33:08+03:00
Здравствуйте, Mexx73! Мы ознакомились с Вашим отзывом и постараемся как можно скорее разобраться в вопросе. Проверим информацию и вернемся с ответом в комментариях. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка