Не закрывается договор

26.04.2021 11:59
2898
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! 6.04.21 был заключен договор с фитнес центром. 7.04.21 договор расторгнут по личным причинам. Они обязались вернуть средства в банк. Что и произошло( есть платежка от фитнес центра), есть платежный документ об отмене авторизации. Договор 2974871*** от 6.04.2021г. До сих пор висит открытый. Срок первого платежа 29.04-06.05 региональный представитель(общалась по телефону) уверяет что платеж вносить не нужно так как договор на расторжении и займет это все около месяца.  Как скоро закроется договор? Что за бред месяц и так уже почти прощел. Почему мне к КИ должно заносится.
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-04-30T10:01:43+03:00
Уважаемая Ирина, спасибо за Ваш отзыв. Действительно, отмена договора может быть осуществлена только после возврата стоимости кредитных средств со стороны торговой организации и получения подтверждения того, что товар Вами не был приобретен. На сегодняшний день работа по отмене договора проведена. В бюро кредитных историй направлена информация об удалении сведений по договору из Вашей кредитной истории. Приношу Вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
Voron0201
2021-04-28T16:45:35+03:00
Договор закрыли. Средства вернули на счет.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.37%
решено проблем
7 287
отзыва
7 132
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка