Снова обман, на этот раз страховку вернули, а процентную ставку повысили

28.04.2021 10:34
2909
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Ранее писал отзыв об обманном навязывании страховки при взятии потребительского кредита, после составления негативного отзыва на banki.ru 9 апреля мне поступил звонок от управляющего банком ОТП на по ул. Атарбекова, который обещал ускорить решение вопрос и вернуть средства. В итоге деньги за страховку мне вернулись, но спустя месяц пришло сообщение - "Информируем о применении процентной ставки 35.9 годовых с 27.04.2021, платеж 15712, 11". Условия предоставления другой процентной ставки и платежа 12000 в мес я выполнил (необходимо было совершить оплату по безналичному расчету не менее 70% от выданной суммы кредита).  Сегодня (28.04.2021) я позвонил по номеру 0707, сотрудник банка подтвердила, что условия выполнены и она не знает почему изменилась процентная ставка, приняла обращение, ответ поступит в смс после рассмотрения. Фактически мне увеличили процентную ставку по кредиту с 26% до 35.9%.  Это обман. С нетерпением буду ждать ответа, банк поражает своим подходом к клиентам и таками сюрпризами. Уже снова жалею, что выбрал этот банк.
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-04-29T08:52:06+03:00
Уважаемый Павел, спасибо за Ваш отзыв. Результат проверки предоставленной Вами информации, я направила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.08%
решено проблем
7 166
отзыва
7 008
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка