Не возвращают деньги за юридические услуги

Добрый день. Прошу считать данное сообщение официальным обращением. 02.03.2021 в процессе оформлении потребительского кредита в АО «ОТП Банк» мною был приобретен сертификат на получение консультационно-юридических услуг от компании ООО «ЕЮС». 02.03.2021 с моего банковского счета были списаны денежные средства в размере 25 225 рублей 20 коп (Двадцать пять тысяч двести двадцать пять рублей двадцать копеек) в качестве оплаты стоимости договора, заключенного с ООО «ЕЮС». Настоящим заявляю, что при оформлении кредита сотрудник банка сообщил, что данная страховка является обязательной для положительного ответа банка и если данной страховки не будет, то будет повышенный процент по кредиту. Считаю, что банк специально создаёт такие условия кредитования, чтобы умышленно навязать данную страховку. Я утверждаю, что данная услуга была мне навязана при получении кредита, в связи с чем мной написаны заявление на расторжение страховки (сертификата) 04.03.2021 в ООО «ЕЮС» и направлена заказным письмом в ООО «ЕЮС»,  данное письмо получено 10.03.2021. Ранее по телефону ООО «ЕЮС» меня уведомлял, что заявление на возврат и перечисление страховой премии рассматривается в течении 30 рабочих дней. Хотя в договоре указан срок в течении 14 дней. На сегодня уже 36 рабочий день, ни возврата денежных средств, ни официального ответа мной получено так и не было. По телефону горячей линии ООО «ЕЮС», кое как связавшись с отделом возврата (4 дня и 500р с счета ушло на это), мне сказали что мое заявление ещё не рассмотрено, и рассмотрят в ближайшее время и только потом будет перечисление страховой суммы. На это тоже уйдёт время, данная компания уже обманула и вера в эти слова минимальна.  Подтверждаю, что услуги, предусмотренные данным договором, мне не оказывались.Обращаю внимание, что возможность расторжения договора и возврата средств предусмотрена действующим законодательством РФ (ст. 307.1, 429.4 ГК РФ, ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» и др.), поэтому в случае отказа в удовлетворении моей просьбы оставляю за собой право обратиться за защитой своих интересов в контролирующие инстанции и в суд. По опыту всегда возвращаю страховку и это первый раз, чтоб так безответственна и непрофессиональна была страховая компания. Я даже боюсь предположить какое может быть сотрудничество с ними в дальнейшем.