Пожалуй Точка наиболее удобный банк для малого предпринимательства

28.04.2021 11:49
3800
Оценка
5
Отзыв проверен
Я имею возможность сравнить с несколькими банками, в том числе и с самыми крупными и предпочтение явно на стороне Точки. С самого начала работа с этим банком не вызывала ни каких затруднений, а все вопросы мгновенно разрешались с помощью чата или другим способом, при чём, в достаточно неформальном стиле (в меру!), что мне особенно нравится.   Для иллюстрации: случился у меня небольшой перерыв в работе и больше трёх месяцев счётом в Точке не пользовался, ну и по правилам банка все накопленные баллы сгорели. Ну правила есть правила, но случайно упомянул об этом в каком-то опросе и со мной тут же связались и извинились, хотя и не за что было и месяц бесплатного обслуживания подарили. Как-то не привычно, но приятно.   По основным банковским функциям то же всё отлично - переводы все необходимые операции быстрые и удобные. В общем - рекомендую!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-07T18:43:08+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с сотрудниками в чате. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. Укажите название вашего юр.лица и его ИНН. 21.05.2021 Письмо получили.
Точка Банк
Точка Банк
2021-06-05T16:46:06+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились отзывом. Рады, что удаётся помогать оперативно решать любые ваши вопросы. Всегда стараемся идти навстречу клиентам и улучшать наш сервис, поэтому никогда не оставляем обратную связь без внимания. Будем и дальше искать возможности приятно вас удивить!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
891
отзыв
888
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

В Точка Банк у меня счёт для ИП

Оценка 5

Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают.  Вот пример про ближайший случай общения с... Читать полностью

26.08.2026

Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов

Оценка 5

Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка