Не закрыли договор спустя 5 лет

28.04.2021 17:07
2758
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Кредит в 2017 году был передан коллекторам после чего 2018 году полностью закрыт через ПКБ справка получена , все это время нет возможности получить ипотечный кредит так как задолженность 3971 р числится активной после долгих звонков в бки и пкб которые утверждают что все закрыто и очередном отказе в ипотеке позвонила в мтс банк , ранее так же звонила Просила помочь решить вопрос сказали не их дело так как долг продан , сейчас При звонке оператор выяснила ( спасибо ей огромное )  что договор активный , в чате не отвечают в об ехать далеко , прошу здесь помочь в решении вопроса и закрытии договора так как справка об отсутствии долга на руках . К-ва Наталья Викторовна 06.**.1989
МТС Банк
МТС Банк
2021-04-29T09:36:47+03:00
Здравствуйте, Наталья! Понимаем Ваше беспокойство. Обязательно вернемся с ответом после проверки. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка