Банк приколов

29.04.2021 20:47
2892
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день.  хочу чтоб все узнали про этот банк.  подал заявку на покупку бытовой Техники в разных банках. Из всех одобренных( не знаю зачем), но выбрал мтс, показался серьезнее остальных банков.  получил кредит, а теперь третий день не могу частично погасить кредит. Деньги на счёт внёс, банк уже крутит вертит этими деньгами во БЛАГО себя же, а вот досрочно погашать не собираются.  в приложении «сервер временно не доступен», в чате отвечают через два часа, уведомления никакие не приходят, когда оператор отвечает. Естественно оператор ждёт пару минут и переключается на другого наивного клиента.  неоднократно пытался дозвониться до оператора, ожидание свыше 10 минут, конкретики нет, дольше 10 минут понятие растяжимое. Дозвонился один раз до оператора, а он оказывается не компетентен решать вопросы клиента, а только как писарь сочиняет обращения и отправляет их видимо деду морозу, который не ответит. Обещали перезвонить, обещали решить вопрос, ничего не решили.  деньги лежат все ещё на счете мтс банка, проценты все ещё начисляют на первоначальную сумму.  помимо всего этого, навязали смс информирование к кредиту, когда пытался отказаться, удержали 1 месяц, хотя отказывался на второй день, «когда у них в системе отобразился кредит» бог с этими 100 рублями, но таких как я в мтс банке много.  В ближайшее время закрою кредит и больше ни ногой в этот сарай. в общем доисторический банк приколов.
МТС Банк
МТС Банк
2021-04-29T23:47:13+03:00
Здравствуйте, Артур! Благодарим Вас за отзыв. Нам потребуется некоторое время для проверки. Вернемся с ответом чуть позже. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка