МТС банк отзыв

05.05.2021 18:08
2819
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Я пришла в офис МТС Банка на пр.Карла Маркса 51 с вопросом частично досрочного погашения по кредиту, сотрудник А. мне компетентного и доступно объяснила. Оказывается можно в мобильном приложении все это делать самостоятельно и в банк не приезжать!!! Сотрудник мне пошагово все показала моем приложении. Я очень довольна обслуживанием. Побольше бы таких сотрудников, заинтересованных в твоём вопросе и умеющих слушать клиентов. Побольше бы таких сотрудников !!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-11T16:46:25+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 19.05.2021 оценка зачтена.
МТС Банк
МТС Банк
2021-05-06T14:43:57+03:00
Добрый день, Swetlana1959! Нам всегда приятно получать наивысшие оценки за работу. Мы рады, что Вы отметили профессиональные качества и внимательный подход сотрудника. О Вашем отзыве обязательно сообщим Анжелике и передадим слова благодарности. Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Это очень ценно для нас! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка