Отказ от сертификата ЕЮС

13.05.2021 18:21
3285
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
2.04.2021 обратилась в Отп банк, тк у меня стали взламывать прилолижение по кредиту. Тк у меня была оформлена там кредитная карта, я решила её закрыть,  и взять потребительский кредит. Девушка оформила кредит, при этом сообщила, что в банке проходит акция " разница есть" , и % у меня по кредиту будет снижен! Какие условия акции сотрудник не сообщила , назвала платёж,  меня он устроил. Придя домой увидела кучу страховок! Оказалось, что это все условия акции! Вобщем-то решила от них отказаться. Отказ от сертификатов компании ЕЮС , это просто кошмар!!! Отправила им заказное письмо 7.04.2021 пришло 12.04.2021 , причём на сайте компании ЕЮС срок рассмотрения заявления стоит 30 дней! НЕ РАБОЧИХ 30, А ПРОСТО 30 ДНЕЙ! СЕГОДНЯ 13.05 дозвонилась  в ЕЮС , тк до этого 3 дня не могли связатья с отделом возврата. Сотрудник из отдела возврата сказал, что срок рассмотрения до 31 мая! Это вообще как!?? Сотрудники данной компании не компетентные, хамят, и перебивают, регламент компании вообще незнают!из- за данной ситуации с компанией ЕЮС, быть клиентом ОТП банка больше желания нет.
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-05-17T10:20:17+03:00
Уважаемая Елена, спасибо за Ваш отзыв. Результат проверки предоставленной Вами информации, я направила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
Maria Purtova
2021-05-25T18:01:56+03:00
Спасибо за решение проблемы, сегодня пришли деньги, за страхование жизни , и по сертификату мультисервис. 20 мая пришли со страховой росгосстрах
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.28%
решено проблем
7 374
отзывов
7 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Кредит ОТП

Оценка 5

Хочу поделиться опытом оформления кредита в ОТП-Банке, потому что ситуация была для меня волнительной, а результат оказался приятным. В сентябре этого года мне понадобилась сумма в... Читать полностью

11.09.2026

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка