Просроченная задолженность

17.05.2021 09:53
2637
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Первый раз обслуживаюсь этим банком и по своей нелепости пропустила ежемесячный платёж, как это обнаружила, сразу оплатила и позвонила в банк и объяснила всю ситуацию, что лично для меня просроченные платежи - это страшно (много причин) и попросила  убрать в БКИ, что имеется просроченная задолженность. После со мной связались и сообщили радостную новость о том, что банк пошёл ко мне на встречу и данные в БКИ актуализируют. Спасибо Вам большое! номер моего обращения - 9821365 желаю вам много добросовестных клиентов!
МТС Банк
МТС Банк
2021-05-17T14:57:54+03:00
Добрый день, Vladimirovich18! Мы признательны Вам за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями. Вашу ситуацию рассматривала наша коллега из претензионного отдела Светлана. Обязательно сообщим ей о Вашем отзыве и передадим слова благодарности. Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Уверены, что дальнейшее сотрудничество с банком ещё не раз удостоится высокой оценки! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка