Оформление кредита

17.05.2021 17:52
2832
1
Оценка
5
Отзыв проверен
12.05.2021г. оформила потребительский кредит в Банке МТС, г. Новосибирск ул. Ленина 52. Специалист-П-а Виктория. Виктория подробно рассказала как погашать кредит в т.ч. и с карт других банков (через пополнение счета) без комиссии, где снять деньги (по кредиту который я оформила). Помогла установить мобильное приложение, через которое можно отслеживать все операции. Виктория объяснила все доступно и максимально открыто. Кредит оформила. Жду первое гашение. Спасибо за помощь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-21T16:58:31+03:00
Спасибо за отзыв. какие еще примеры качественного обслуживания вы можете вспомнить? 04.06.2021 Спасибо за информацию.
KLN0204
2021-06-01T17:54:43+03:00
Дополнительно Виктория подробно рассказала о мобильном приложении. Показала как управлять счетами, производить перевод со счета на счет. Помогла сменить пин - код на карте через мобильное приложение. Рассказала про другие продукты а именно вклады, КЭШ бэк. По каким картам можно получить КЭШ бэк, какой процент с покупок начисляется на КЭШ бэк, как вернуть заработанные балы и где их можно потратить.
МТС Банк
МТС Банк
2021-05-18T11:24:41+03:00
Добрый день, KLN0204! Приятно знать, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Обязательно проинформируем Викторию об этом и передадим слова благодарности. Уверены, что дальнейшее обслуживание ещё не раз удостоится отличной оценки! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка