Благодарность сотрудникам МТС банка

17.05.2021 21:12
2871
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый вечер! Обращалась 17.05.2021 в службу поддержки МТС банка.Выражаю сотруднику банка МТС П-ой Татьяне огромную благодарность за оперативное  и положительное решение моего вопроса (вопрос о возврате комиссии). Добросовестно выполняет свою работу, грамотный подход и очень доброжелательная, Татьяна - Вы умница и большая молодец,  огромное спасибо Вам  за помощь . Большое спасибо оператору на линии Анастасии, она приняла и оформила обращение,очень достойный сотрудник - грамотная и очень вежливая. Приятно,когда  обслуживают ПРОФЕССИОНАЛЫ!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-21T08:32:46+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, корректно ли была списана комиссия? По какой причине потребовался возврат? Как быстро был решен ваш вопрос? 27.05.2021 К автору: мы объединили тексты согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их. Размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва, тогда описание истории выглядит более логичным. Так как в ответе отображен факт некорректной консультации со стороны работника банка, засчитываем итоговую оценку "4".
МТС Банк
МТС Банк
2021-05-18T13:35:41+03:00
Здравствуйте, лара3! Признательны Вам за добрые слова в адрес наших коллег. Искренне рады, что профессиональная работа Татьяны помогла решить Ваш вопрос в кратчайшие сроки и Вы остались довольны результатом. Работу коллеги не оставим без внимания и обязательно передадим Вашу благодарность. Отдельное «Спасибо» также скажем и Анастасии. Спасибо за отзыв! Надеемся, что и дальнейшее наше сотрудничество будет таким же положительным! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка