Отличная работа специалиста

20.05.2021 14:59
4098
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу отметить работу специалиста Я-вой Екатерины, вопрос был непростой по регистрации кассы  и настройки ее в связи с сменой ФН, усложняло ситуацию, что налоговая сняла предыдущую кассу с регистрации. Екатерина действительно вникла в проблему и искренне хотела помочь, потратила на решение моего вопроса много времени, активно находила решения по возникшим проблемам на пути исправления. В итоге мы победили и кассу зарегистрировали. В отличии от тех поддержки ЭВОТОР, которая и должна была помочь,  но они не захотели разбираться и отправили просто к своим партнерам, хотя вопрос можно было решить и удаленное, если иметь желание это сделать.  Екатерина отличный специалист, благодаря ей я и выбираю Точку для дальнейшей работы. Если можете дать сотруднику премию, дайте пожалуйста, она правда это заслужила.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-25T21:04:29+03:00
Уточните, пожалуйста, дату события и канал взаимодействия с сотрудником. Укажите ИНН вашей организации.
ОлегИс77
2021-06-11T12:17:28+03:00
20 мая 2021 г., чат в личном кабинете , ИНН– 7814*****60.
Точка Банк
Точка Банк
2021-06-12T17:12:12+03:00
Добрый день. Спасибо за чудесный отзыв. Здорово, что Екатерина помогла вам с настройкой кассы. Передали ей вашу благодарность. Гордимся нашей командой. Ребята стараются разобраться, вникнуть в проблему и решить её. Порой нужно потратить чуть больше времени, но мы не боимся трудностей :) Всегда на связи и готовы помочь. Пусть у вас всё складывается чудесно!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
889
отзыва
881
ответ

Отзывы об РКО Банка «Точка»

В Точка Банк у меня счёт для ИП

Оценка 5

Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают.  Вот пример про ближайший случай общения с... Читать полностью

26.08.2026

Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов

Оценка 5

Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка